WhatsApp templates-இல் parameters பயன்படுத்துங்கள்
ஒரு parameter என்பது ஒரு template-க்குள் இருக்கும் ஒரு placeholder. message அனுப்பப்படும்போது, Voixt அதை உண்மையான customer தகவலால் மாற்றுகிறது — ஒரு name, ஒரு order number, ஒரு OTP, ஒரு appointment time.
இதுதான் ஒரு approved template-ஐ ஆயிரக்கணக்கான customers-க்கு உதவச் செய்கிறது.
ஒரு parameter எப்படி இருக்கும்
ஒரு parameter என்பது double curly brackets-க்குள் இருக்கும் ஒரு எண்:
{{1}}
அந்த எண், அந்த இடத்தில் எந்த value வரும் என்பதை Voixt-க்கு சொல்கிறது.
Template:
Hello {{1}},
Your order #{{2}} has been confirmed.
Expected delivery date: {{3}}.
Thank you for shopping with us.
customer பெறுவது:
Hello Rahul,
Your order #ORD12345 has been confirmed.
Expected delivery date: 15 July 2026.
Thank you for shopping with us.
parameters ஏன் பயன்படுத்த வேண்டும்
- ஒவ்வொரு customer-க்கும் தனித்தனி template உருவாக்காமல் personalized messages அனுப்புங்கள்.
- customer-specific விவரங்களைத் தானாகவே சேர்க்கவும்.
- கையால் typing செய்யும் தவறுகளை நீக்குங்கள்.
- ஒரு approved template-ஐ எண்ணற்ற முறை மீண்டும் பயன்படுத்துங்கள்.
பொதுவான பயன்பாடுகள்: customer name, order ID, OTP அல்லது verification code, payment amount, appointment தேதி மற்றும் நேரம், tracking number, company name, delivery address.
ஒரு template-இல் parameters சேர்க்கவும்
- WhatsApp → Templates-க்குச் சென்று Create Template-ஐ click செய்யுங்கள்.
- அடிப்படை விவரங்களை உள்ளிடுங்கள் — name, category, language, type.
- உங்கள் message text-ஐ எழுதுங்கள், customer-specific தகவல் இருக்கும் இடத்தில் parameters வைக்கவும்.
- அவற்றை வரிசையாக number செய்யுங்கள்,
{{1}}இலிருந்து தொடங்கி. எந்த number-ஐயும் தவிர்க்க வேண்டாம். - ஒவ்வொரு parameter-க்கும் ஒரு sample value சேர்க்கவும், அதனால் Meta template-ஐ சூழலுடன் review செய்யும்.
- render ஆன message-ஐ Preview செய்யுங்கள்.
- approval-க்காக Submit செய்யுங்கள்.
parameter rules
| விதி | சரி | தவறு |
|---|---|---|
| Double curly brackets பயன்படுத்துங்கள் | {{1}} | {1}, (1), [1] |
| number 1-இல் தொடங்குங்கள் | {{1}} | முதல் parameter ஆக {{2}} |
| numbers-ஐத் தவிர்க்க வேண்டாம் | {{1}}, {{2}}, {{3}} | {{1}}, {{3}}, {{5}} |
| parameters-ஐ உண்மையான வாக்கியங்களில் சேர்க்கவும் | Hello {{1}}, your OTP is {{2}}. | {{1}} {{2}} |
| எப்போதும் sample values கொடுங்கள் | {{1}} = Rahul Sharma | (காலி) |
parameters தவறான வடிவமைப்பிலோ, வரிசையில்லாமலோ, அல்லது sample values இல்லாமலோ இருக்கும் templates-ஐ Meta reject செய்கிறது. ஒரு rejected template-ஐ edit செய்ய முடியாது — நீங்கள் ஒரு புதியதை உருவாக்க வேண்டும்.
Sample values
Sample values இருப்பதற்கான காரணம், Meta-வின் reviewer இறுதி message எப்படி இருக்கும் என்று பார்க்க வேண்டும் என்பதற்காக. அவை review-க்கு மட்டுமே பயன்படுத்தப்படுகின்றன மற்றும் ஒருபோதும் ஒரு customer-க்கு அனுப்பப்படுவதில்லை.
யதார்த்தமான values கொடுங்கள். {{1}} = Rahul Sharma, reviewer-க்கு {{1}} = test-ஐ விட மிக அதிகமாகச் சொல்கிறது.
நடைமுறை எடுத்துக்காட்டுகள்
| நோக்கம் | Template | இப்படி சென்றடையும் |
|---|---|---|
| Order confirmation | Hi {{1}}, order #{{2}} is confirmed. | Hi Priya, order #ORD9981 is confirmed. |
| OTP | {{1}} is your verification code. | 448210 is your verification code. |
| Appointment | Hi {{1}}, your appointment is on {{2}} at {{3}}. | Hi Amit, your appointment is on 12 July at 4:30 PM. |
| Payment reminder | Hi {{1}}, ₹{{2}} is due on {{3}}. | Hi Neha, ₹1,499 is due on 20 July. |
பொதுவான தவறுகள்
- parameters மட்டுமே உள்ள ஒரு message.
{{1}} {{2}}spam போல் வாசிக்கப்படும் மற்றும் reject செய்யப்படும். parameters-ஐ ஒரு வாக்கியத்திற்குள் வைக்கவும். - ஒரு number-ஐத் தவிர்ப்பது.
{{1}}→{{3}}செல்வது mapping-ஐ உடைக்கிறது. - Single brackets.
{1}ஒரு parameter அல்ல; அது அப்படியே தோன்றும் text. - காலியான sample values. பார்க்க முடியாததை Meta review செய்ய முடியாது.
- ஒரு Marketing template-இன் ஆரம்பத்திலேயே ஒரு parameter. சில reviewers இதை ஒரு spam signal-ஆகக் கருதுகிறார்கள். முதலில் ஒன்று இரண்டு வார்த்தைகளுடன் தொடங்குங்கள்.
சிறந்த நடைமுறைகள்
- customers-க்கு இடையே value உண்மையிலேயே மாறும் இடத்தில் மட்டுமே ஒரு parameter பயன்படுத்துங்கள். நிலையான text template-இன் பகுதியாகும்.
- parameter எண்ணிக்கையை குறைவாக வைத்திருங்கள்; ஒவ்வொன்றும் ஒரு மோசமான value மோசமாக render ஆவதற்கான மற்றொரு வாய்ப்பு.
- ஒரு value இல்லாதபோது என்ன நடக்கிறது என்பதைச் சரிபார்க்கவும் — ஒரு காலியான name "Hello Rahul,"-ஐ "Hello ,"-ஆக மாற்றுகிறது.
- மிகக் குறுகிய அல்ல, மிக நீளமான யதார்த்தமான value-உடன் preview செய்யுங்கள்.
FAQ
ஒரு template-இல் எத்தனை parameters இருக்கலாம்? Meta ஒரு கடினமான வரம்பை வெளியிடவில்லை, ஆனால் அதிக parameters உள்ள templates மிகவும் கண்டிப்பாக review செய்யப்படுகின்றன. message-க்கு உண்மையில் எவ்வளவு தேவையோ அவ்வளவே வைத்திருங்கள்.
ஒரு button-க்குள் நான் parameter பயன்படுத்தலாமா? ஆம், dynamic URL call-to-action buttons-இல். Quick reply button labels நிலையாக இருக்க வேண்டும் — பார்க்கவும் Quick reply buttons.
அதே parameter number-ஐ இருமுறை மீண்டும் பயன்படுத்தலாமா?
ஆம். {{1}} ஒன்றுக்கு மேற்பட்ட முறை தோன்றலாம் மற்றும் ஒவ்வொரு முறையும் அதே value-ஐப் பெறுகிறது.
template எதிர்பார்க்கும் values-ஐ விட குறைவாக அனுப்பினால் என்ன ஆகும்? send தோல்வியடையும். Voixt ஒரு உடைந்த message-ஐ அனுப்புவதற்குப் பதிலாக error-ஐ அறிவிக்கிறது.
அடுத்த படிகள்
- ஒரே-tap பதில்களை சேகரிக்க quick reply buttons சேர்க்கவும்.
- Template-ஐ broadcast-ஆக அனுப்புங்கள்.