ஒரு broadcast உருவாக்குங்கள்

ஒரு broadcast ஒரு approved template message-ஐ ஒரே நேரத்தில் பல contacts-க்கு அனுப்புகிறது. ஒவ்வொருவரும் அதை ஒரு சாதாரண one-to-one WhatsApp message-ஆகப் பெறுகிறார்கள் — list-இல் உள்ள வேறு யாரையும் அவர்கள் பார்க்க முடியாது.

தொடங்குவதற்கு முன்

உங்கள் WhatsApp Business Account connected ஆகியுள்ளது.
உங்கள் template Meta-வால் approved ஆகியுள்ளது.
உங்கள் contacts imported ஆகியுள்ளன.
உங்கள் மீதமுள்ள daily messaging allowance-ஐ நீங்கள் பரிசோதித்துவிட்டீர்கள்.

ஒரு broadcast அனுப்புங்கள்

Voixt Dashboard-இல் log in செய்து WhatsApp → Broadcasts-ஐத் திறக்கவும்.
Create Broadcast-ஐ click செய்யுங்கள்.
broadcast-க்கு ஒரு internal name கொடுங்கள் — recipients இதை ஒருபோதும் பார்ப்பதில்லை.
audience-ஐத் தேர்ந்தெடுங்கள். அதைச் சுருக்க filters பயன்படுத்துங்கள்.
உங்கள் approved template-ஐத் தேர்ந்தெடுங்கள்.
parameter values-ஐ நிரப்புங்கள். ஒவ்வொரு {{1}}, {{2}}-ஐயும் name அல்லது city போன்ற ஒரு contact field-உடன் map செய்யுங்கள் — பார்க்கவும் Use parameters.
customer பார்ப்பது போலவே message-ஐ Preview செய்யுங்கள்.
இப்போது அனுப்புங்கள், அல்லது பிறகு அனுப்ப schedule செய்யுங்கள்.

ஒவ்வொரு send-க்கும் முன் preview செய்யுங்கள்

preview உங்கள் template-ஐ ஒரு sample contact-இன் உண்மையான values-உடன் render செய்கிறது. பரிசோதிக்கவும்:

ஒவ்வொரு parameter-ம் தீர்வாகிறது. ஒரு காலியான value Hello {{1}},-ஐ Hello ,-ஆக மாற்றுகிறது.
message அதன் மிக நீளமான யதார்த்தமான நீளத்திலும் இயல்பாக வாசிக்கப்படுகிறது.
Buttons மற்றும் links வேலை செய்கின்றன மற்றும் நீங்கள் விரும்பும் இடத்தைச் சுட்டிக்காட்டுகின்றன.
audience count நீங்கள் எதிர்பார்த்தபடி உள்ளது.

send-ஐக் கவனியுங்கள்

ஒரு broadcast இயங்கும்போது, WhatsApp → Broadcasts sent, delivered, read, மற்றும் failed messages-க்கான live counts-ஐக் காட்டுகிறது. Replies Inbox-க்கு வந்து அந்த customer-உடன் ஒரு 24 மணி நேர service window-ஐத் திறக்கின்றன.

என்ன தவறாகலாம்

அறிகுறி	காரணம்	தீர்வு
Broadcast பாதியில் நின்றுவிடுகிறது	நீங்கள் உங்கள் daily messaging limit-ஐ அடைந்தீர்கள்	campaign-ஐ பல நாட்களாகப் பிரியுங்கள்
சில messages தோல்வியடைகின்றன	Invalid அல்லது சென்றடைய முடியாத numbers	contact list-ஐ சுத்தம் செய்து மீண்டும் import செய்யுங்கள்
Message-இல் `Hello ,` தோன்றுகிறது	ஒரு contact-க்கு map செய்யப்பட்ட field இல்லை	field-ஐ நிரப்புங்கள், அல்லது வேறு parameter source-ஐத் தேர்ந்தெடுங்கள்
Template கிடைக்கவில்லை	அது Pending அல்லது Rejected	approval-க்காகக் காத்திருங்கள், அல்லது சரிசெய்து மீண்டும் submit செய்யுங்கள்

சிறந்த நடைமுறைகள்

உண்மையானதற்கு முன் உங்களுக்கும் ஒரு சக ஊழியருக்கும் ஒரு test broadcast அனுப்புங்கள்.
உங்கள் மிகவும் engaged segment-உடன் தொடங்குங்கள். ஆரம்ப engagement உங்கள் quality rating-ஐப் பாதுகாக்கிறது.
அதே வாரத்தில் அதே நபருக்கு இரண்டு campaigns-இல் message செய்ய வேண்டாம்.
ஒரு நியாயமான local மணிநேரத்திற்கு schedule செய்யுங்கள். இரவு 2 மணி promotion blocks-ஐ சம்பாதிக்கிறது.
பிறகு Insights-ஐ மறுஆய்வு செய்து, நீங்கள் கற்றுக்கொண்டதை அடுத்த send-இல் பயன்படுத்துங்கள்.