Contacts import आणि export करा

Contacts module तुम्ही ज्यांना message करू शकता त्या प्रत्येकाला साठवते. Contacts, WhatsApp conversations, broadcasts, automations, follow-ups, आणि audience segmentation चालवतात.

तुम्ही एका CSV मधून bulk मध्ये import करू शकता, reporting किंवा backup साठी export करू शकता, आधीपासून असलेले records update करू शकता, आणि प्रत्येक गोष्ट tags आणि custom attributes ने organize करू शकता.

सुरुवात करण्यापूर्वी

• तुमची file CSV format मध्ये तयार करा.
• mandatory fields उपस्थित आहेत याची खात्री करा.
• mobile numbers वैध आणि सातत्याने format केलेले आहेत हे तपासा.
• स्पष्ट duplicates काढून टाका.
• तुमचे tags आणि custom attributes आधीच ठरवा — नंतर segmentation शक्य करणारे तेच असतात.

CSV file format

प्रत्येक row म्हणजे एक contact. प्रत्येक column म्हणजे एक field.

Field type	Fields
Mandatory	Name, Mobile Number
Optional	Email, Tags, City, State, Company, Source, custom attributes

एक किमान header row:

Name,Mobile Number,Email,Tags,City,State,Source
Rahul Sharma,+919876543210,rahul@example.com,Premium|VIP,Ahmedabad,Gujarat,Website
Priya Nair,+919812345678,priya@example.com,New Lead,Kochi,Kerala,Ad Campaign

Contacts import करा

1. Voixt Dashboard मध्ये log in करा आणि WhatsApp → Contacts उघडा.
2. Import वर click करा. import window उघडते.
3. Upload File वर click करा आणि तुमचा CSV निवडा.
4. fields map करा — प्रत्येक CSV column योग्य Voixt field शी जुळवा.
5. preview Review करा. mandatory fields आणि phone numbers तपासा.
6. Import वर click करा. Voixt नवीन contacts जोडते आणि आधीपासून असलेले update करते.
7. Contacts list मध्ये निकालाची खात्री करा.

Field mapping

Field mapping Voixt ला सांगते की प्रत्येक column कुठे जाते.

CSV column	Voixt field
Name	Customer Name
Mobile Number	Phone Number
Email	Email
Tags	Tags
City	Custom Attribute
Source	Source

warning

नेहमी import करण्यापूर्वी mapping तपासा. चुकीचे map केलेले column, customer data चुकीच्या field मध्ये लिहिते, आणि मोठे import उलटवणे कंटाळवाणे असते.

Phone number format

Voixt contacts phone number वर जुळवते, त्यामुळे file मधल्या इतर कशापेक्षाही format जास्त महत्त्वाचा आहे.

Number type	स्वीकारले
Indian	9876543210, 919876543210, +919876543210
International	+14155552671, +447700900123

:::warning international contacts साठी country code नेहमी समाविष्ट करा त्याशिवाय, imports अयशस्वी होतात किंवा चुकीच्या customer शी जुळतात. :::

एक format निवडा आणि तो संपूर्ण file मध्ये सातत्याने वापरा. तोच number तीन वेगवेगळ्या प्रकारे लिहिल्यास matching गोंधळू शकते.

Tags आणि custom attributes

एक contact list ला तुम्ही target करू शकता अशा audience मध्ये बदलणारे हेच आहेत.

Tags

interest, status, किंवा business गरजेनुसार contacts group करा — Premium, VIP, New Lead, Follow-up Required, Returning Customer.

एका CSV मध्ये अनेक tags लावण्यासाठी, त्यांना एका pipe ने वेगळे करा:

Premium|VIP|Returning Customer

Custom attributes

तुमच्या business ला विशिष्ट अशी अतिरिक्त माहिती साठवा — City, Date of Birth, Company Name, Occupation, Product Purchased, Customer Type.

tags आणि custom attributes दोन्ही, तुम्ही एक broadcast audience तयार करता तेव्हा filter conditions बनतात.

आधीपासून असलेल्या contacts चे काय होते

जर एखादा contact आधीच अस्तित्वात असेल, तर Voixt तो तुमच्या CSV मधल्या नवीन माहितीने update करते. ते एक duplicate तयार करत नाही — जर phone number जुळत असेल.

tip

सातत्यपूर्ण phone formatting हाच इथे संपूर्ण खेळ आहे. एका import मध्ये 9876543210 आणि दुसऱ्या import मध्ये +919876543210 असा लिहिलेला तोच number जुळणार नाही, त्यामुळे एका व्यक्तीचे दोन records तयार होतील.

Contacts export करा

1. WhatsApp → Contacts उघडा.
2. एक subset export करण्यासाठी पर्यायाने filters लावा.
3. Export वर click करा.
4. Voixt सध्याचा view असलेला एक CSV तयार करते.

backups, reporting, किंवा दुसऱ्या system मध्ये data migrate करण्यासाठी exports वापरा.

चांगल्या पद्धती

• आधी एक छोटी test file import करा — पाच rows — आणि हजारो चालवण्यापूर्वी mapping ची खात्री करा.
• सर्वत्र phone numbers +<country code><number> असे प्रमाणित करा.
• import नंतर नव्हे, आधीच एका tag शब्दसंग्रहावर सहमत व्हा. VIP, Vip, आणि vip हे तीन tags आहेत.
• list स्वच्छ ठेवा. जुने आणि invalid numbers, delivery आणि तुमच्या quality rating ला हानी पोहोचवतात.
• प्रत्येक मोठ्या import आधी export करा, जेणेकरून तुमच्याकडे एक rollback point असेल.

सामान्य import errors

Error	कारण	उपाय
Missing mandatory field	एका row मध्ये Name किंवा Mobile Number नसणे	field भरा किंवा row काढून टाका
Invalid phone number	अक्षरे, spaces, किंवा country code नसणे	+<country code><number> असे पुन्हा format करा
Unmapped column	कोणत्याही Voixt field शी न जुळणारे CSV column	ते map करा, किंवा column काढून टाका
Duplicate rows	तोच number file मध्ये दोनदा दिसणे	import करण्यापूर्वी de-duplicate करा
Encoding problems	UTF-8 नसलेली file names बिघडवते	CSV UTF-8 म्हणून पुन्हा save करा

FAQ

मी कोणते file formats import करू शकतो? फक्त CSV.

import केल्याने माझे आधीपासून असलेले tags overwrite होतील का? आधीपासून असलेल्या contact साठी एक Tags column import केल्याने त्या contact चे tags update होतात. backup हवा असेल तर आधी export करा.

row मर्यादा आहे का? फार मोठ्या files batches मध्ये process केल्या जातात. काही हजारांच्या पुढील rows असलेली कोणतीही file विभागा.

मी country code शिवाय import करू शकतो का? Indian numbers त्याशिवाय resolve होतात. प्रत्येक international number ला तो लागतो.

पुढील पावले

• तुम्ही आताच import केलेली tags वापरून तुमचे audience filter करा.
• त्या audience ला एक broadcast तयार करा.