ഒരു broadcast ഉണ്ടാക്കുക

ഒരു broadcast ഒരു approved template message ഒരേസമയം നിരവധി contacts-ലേക്ക് അയയ്ക്കുന്നു. ഓരോ recipient-ഉം അത് ഒരു സാധാരണ one-to-one WhatsApp message ആയി സ്വീകരിക്കുന്നു — list-ലെ മറ്റാരെയും അവർക്ക് കാണാൻ കഴിയില്ല.

തുടങ്ങുന്നതിന് മുമ്പ്

നിങ്ങളുടെ WhatsApp Business Account connected ആണ്.
നിങ്ങളുടെ template Meta approve ചെയ്തിരിക്കുന്നു.
നിങ്ങളുടെ contacts import ചെയ്തിരിക്കുന്നു.
നിങ്ങളുടെ ബാക്കിയുള്ള daily messaging allowance പരിശോധിച്ചിരിക്കുന്നു.

ഒരു broadcast അയയ്ക്കുക

Voixt Dashboard-ൽ log in ചെയ്ത് WhatsApp → Broadcasts തുറക്കുക.
Create Broadcast click ചെയ്യുക.
broadcast-ന് ഒരു internal name നൽകുക — recipients ഇത് ഒരിക്കലും കാണില്ല.
audience തിരഞ്ഞെടുക്കുക. അത് ചുരുക്കാൻ filters apply ചെയ്യുക.
നിങ്ങളുടെ approved template തിരഞ്ഞെടുക്കുക.
parameter values പൂരിപ്പിക്കുക. ഓരോ {{1}}, {{2}}-ഉം name അല്ലെങ്കിൽ city പോലുള്ള ഒരു contact field-മായി map ചെയ്യുക — Use parameters കാണുക.
ഒരു customer കാണുന്ന അതേ രീതിയിൽ message Preview ചെയ്യുക.
Send now, അല്ലെങ്കിൽ പിന്നീടേക്ക് schedule ചെയ്യുക.

ഓരോ send-നും മുമ്പ് preview ചെയ്യുക

preview നിങ്ങളുടെ template-നെ ഒരു sample contact-ന്റെ യഥാർത്ഥ values കൊണ്ട് render ചെയ്യുന്നു. ഇവ പരിശോധിക്കുക:

ഓരോ parameter-ഉം resolve ആകുന്നു. ഒരു ശൂന്യമായ value Hello {{1}},-നെ Hello ,-ആക്കി മാറ്റുന്നു.
message അതിന്റെ ഏറ്റവും നീളമുള്ള യാഥാർത്ഥ്യമുള്ള നീളത്തിൽ സ്വാഭാവികമായി വായിക്കാം.
Buttons-ഉം links-ഉം പ്രവർത്തിക്കുന്നു, നിങ്ങൾ ഉദ്ദേശിക്കുന്നിടത്തേക്ക് ചൂണ്ടുന്നു.
audience count നിങ്ങൾ പ്രതീക്ഷിച്ചതാണ്.

send നിരീക്ഷിക്കുക

ഒരു broadcast run ചെയ്യുമ്പോൾ, WhatsApp → Broadcasts sent, delivered, read, failed messages-ന്റെ live counts കാണിക്കുന്നു. Replies Inbox-ൽ എത്തുന്നു, ആ customer-മായി ഒരു 24 മണിക്കൂർ service window തുറക്കുന്നു.

എന്ത് തെറ്റാം

ലക്ഷണം	കാരണം	പരിഹാരം
Broadcast ഇടയ്ക്ക് നിർത്തുന്നു	നിങ്ങൾ daily messaging limit-ൽ എത്തി	campaign ദിവസങ്ങളിലായി split ചെയ്യുക
ചില messages fail ആകുന്നു	Invalid അല്ലെങ്കിൽ unreachable numbers	contact list clean ചെയ്ത് വീണ്ടും import ചെയ്യുക
Message `Hello ,` കാണിക്കുന്നു	ഒരു contact-ന് mapped field ഇല്ല	field പൂരിപ്പിക്കുക, അല്ലെങ്കിൽ വേറൊരു parameter source തിരഞ്ഞെടുക്കുക
Template ലഭ്യമല്ല	അത് Pending അല്ലെങ്കിൽ Rejected ആണ്	approval-ന് കാത്തിരിക്കുക, അല്ലെങ്കിൽ പരിഹരിച്ച് വീണ്ടും submit ചെയ്യുക

best practices

യഥാർത്ഥ send-ന് മുമ്പ് നിങ്ങൾക്കും ഒരു colleague-നും ഒരു test broadcast അയയ്ക്കുക.
നിങ്ങളുടെ ഏറ്റവും engaged segment-ൽ തുടങ്ങുക. Early engagement നിങ്ങളുടെ quality rating-നെ സംരക്ഷിക്കുന്നു.
ഒരേ ആഴ്ചയിൽ ഒരേ വ്യക്തിക്ക് രണ്ട് campaigns-ൽ message ചെയ്യരുത്.
ന്യായമായ ഒരു local hour-ൽ schedule ചെയ്യുക. പുലർച്ചെ 2 മണിക്കുള്ള ഒരു promotion blocks നേടിക്കൊടുക്കുന്നു.
ശേഷം Insights പുനഃപരിശോധിക്കുക, പഠിച്ചത് അടുത്ത send-ലേക്ക് ഉപയോഗിക്കുക.