Contacts import ಮತ್ತು export ಮಾಡಿ

Contacts module ನೀವು message ಮಾಡಬಹುದಾದ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರನ್ನೂ ಸಂಗ್ರಹಿಸುತ್ತದೆ. Contacts ಎಂಬುದು WhatsApp conversations, broadcasts, automations, follow-ups, ಮತ್ತು audience segmentation ಅನ್ನು ಚಾಲನೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ನೀವು CSV ನಿಂದ bulk import ಮಾಡಬಹುದು, reporting ಅಥವಾ backup ಗಾಗಿ export ಮಾಡಬಹುದು, ಇರುವ records ಅನ್ನು update ಮಾಡಬಹುದು, ಮತ್ತು tags ಮತ್ತು custom attributes ನೊಂದಿಗೆ ಎಲ್ಲವನ್ನೂ organize ಮಾಡಬಹುದು.

ಆರಂಭಿಸುವ ಮೊದಲು

• ನಿಮ್ಮ file ಅನ್ನು CSV format ನಲ್ಲಿ ಸಿದ್ಧಪಡಿಸಿ.
• ಕಡ್ಡಾಯ fields ಇವೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ.
• mobile numbers valid ಮತ್ತು ಒಂದೇ ರೀತಿಯ format ನಲ್ಲಿವೆ ಎಂದು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.
• ಸ್ಪಷ್ಟ duplicates ಅನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕಿ.
• ನಿಮ್ಮ tags ಮತ್ತು custom attributes ಅನ್ನು ಮೊದಲೇ ನಿರ್ಧರಿಸಿ — ಅವೇ ನಂತರ segmentation ಸಾಧ್ಯಗೊಳಿಸುತ್ತವೆ.

CSV file format

ಪ್ರತಿ row ಒಂದು contact. ಪ್ರತಿ column ಒಂದು field.

Field type	Fields
ಕಡ್ಡಾಯ	Name, Mobile Number
ಐಚ್ಛಿಕ	Email, Tags, City, State, Company, Source, custom attributes

ಒಂದು ಕನಿಷ್ಠ header row:

Name,Mobile Number,Email,Tags,City,State,Source
Rahul Sharma,+919876543210,rahul@example.com,Premium|VIP,Ahmedabad,Gujarat,Website
Priya Nair,+919812345678,priya@example.com,New Lead,Kochi,Kerala,Ad Campaign

contacts import ಮಾಡಿ

1. Voixt Dashboard ಗೆ log in ಮಾಡಿ ಮತ್ತು WhatsApp → Contacts ತೆರೆಯಿರಿ.
2. Import ಮೇಲೆ click ಮಾಡಿ. import window ತೆರೆಯುತ್ತದೆ.
3. Upload File ಮೇಲೆ click ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ CSV ಅನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ.
4. fields map ಮಾಡಿ — ಪ್ರತಿ CSV column ಅನ್ನು ಸರಿಯಾದ Voixt field ಗೆ ಹೊಂದಿಸಿ.
5. preview ಅನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ. ಕಡ್ಡಾಯ fields ಮತ್ತು phone numbers ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.
6. Import ಮೇಲೆ click ಮಾಡಿ. Voixt ಹೊಸ contacts ಸೇರಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಇರುವವನ್ನು update ಮಾಡುತ್ತದೆ.
7. Contacts list ನಲ್ಲಿ ಫಲಿತಾಂಶ ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ.

Field mapping

Field mapping ಪ್ರತಿ column ಎಲ್ಲಿ ಸೇರುತ್ತದೆ ಎಂದು Voixt ಗೆ ಹೇಳುತ್ತದೆ.

CSV column	Voixt field
Name	Customer Name
Mobile Number	Phone Number
Email	Email
Tags	Tags
City	Custom Attribute
Source	Source

warning

contacts import ಮಾಡುವ ಮೊದಲು ಯಾವಾಗಲೂ mapping ಪರಿಶೀಲಿಸಿ. ತಪ್ಪಾಗಿ map ಆದ column customer data ಅನ್ನು ತಪ್ಪು field ಗೆ ಬರೆಯುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ದೊಡ್ಡ import ಅನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವುದು ಬೇಸರದ ಕೆಲಸ.

Phone number format

Voixt contacts ಅನ್ನು phone number ಮೇಲೆ match ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ file ನಲ್ಲಿ ಬೇರೆ ಯಾವುದಕ್ಕಿಂತಲೂ format ಹೆಚ್ಚು ಮುಖ್ಯ.

Number type	ಸ್ವೀಕಾರಾರ್ಹ
Indian	9876543210, 919876543210, +919876543210
International	+14155552671, +447700900123

:::warning international contacts ಗೆ ಯಾವಾಗಲೂ country code ಸೇರಿಸಿ ಅದಿಲ್ಲದೆ, imports ವಿಫಲವಾಗುತ್ತವೆ ಅಥವಾ ತಪ್ಪು customer ಗೆ match ಆಗುತ್ತವೆ. :::

ಒಂದು format ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಇಡೀ file ನಲ್ಲಿ ಅದನ್ನು ಒಂದೇ ರೀತಿ ಬಳಸಿ. ಒಂದೇ number ಮೂರು ಬೇರೆ ರೀತಿ ಬರೆದರೆ matching ನಲ್ಲಿ ಗೊಂದಲವಾಗಬಹುದು.

Tags ಮತ್ತು custom attributes

contact list ಅನ್ನು ನೀವು target ಮಾಡಬಹುದಾದ audience ಆಗಿ ಪರಿವರ್ತಿಸುವುದು ಇವೇ.

Tags

Contacts ಅನ್ನು interest, status, ಅಥವಾ business ಅಗತ್ಯದ ಪ್ರಕಾರ group ಮಾಡಿ — Premium, VIP, New Lead, Follow-up Required, Returning Customer.

CSV ನಲ್ಲಿ ಹಲವು tags ಅನ್ವಯಿಸಲು, ಅವನ್ನು ಒಂದು pipe ನಿಂದ ಬೇರ್ಪಡಿಸಿ:

Premium|VIP|Returning Customer

Custom attributes

ನಿಮ್ಮ business ಗೆ ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾದ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಿ — City, Date of Birth, Company Name, Occupation, Product Purchased, Customer Type.

ನೀವು broadcast audience ರಚಿಸುವಾಗ tags ಮತ್ತು custom attributes ಎರಡೂ filter conditions ಆಗುತ್ತವೆ.

ಇರುವ contacts ಗೆ ಏನಾಗುತ್ತದೆ

ಒಂದು contact ಈಗಾಗಲೇ ಇದ್ದರೆ, Voixt ಅದನ್ನು ನಿಮ್ಮ CSV ನ ಹೊಸ ಮಾಹಿತಿಯಿಂದ update ಮಾಡುತ್ತದೆ. phone number match ಆದರೆ ಅದು duplicate ಸೃಷ್ಟಿಸುವುದಿಲ್ಲ.

tip

ಇಲ್ಲಿ ಒಂದೇ ರೀತಿಯ phone formatting ಎಂಬುದೇ ಇಡೀ ಆಟ. ಒಂದು import ನಲ್ಲಿ 9876543210 ಆಗಿ ಮತ್ತು ಇನ್ನೊಂದರಲ್ಲಿ +919876543210 ಆಗಿ ಬರೆದ ಒಂದೇ number match ಆಗದಿರಬಹುದು, ಇದರಿಂದ ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ಎರಡು records ಆಗುತ್ತವೆ.

contacts export ಮಾಡಿ

1. WhatsApp → Contacts ತೆರೆಯಿರಿ.
2. subset ಅನ್ನು export ಮಾಡಲು ಬೇಕಾದರೆ filters ಅನ್ವಯಿಸಿ.
3. Export ಮೇಲೆ click ಮಾಡಿ.
4. Voixt ಪ್ರಸ್ತುತ view ಇರುವ ಒಂದು CSV ಅನ್ನು ರಚಿಸುತ್ತದೆ.

Exports ಅನ್ನು backups, reporting, ಅಥವಾ ಇನ್ನೊಂದು system ಗೆ data migrate ಮಾಡಲು ಬಳಸಿ.

best practices

• ಮೊದಲು ಒಂದು ಸಣ್ಣ test file import ಮಾಡಿ — ಐದು rows — ಮತ್ತು ಸಾವಿರಾರು ಚಲಾಯಿಸುವ ಮೊದಲು mapping ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ.
• ಎಲ್ಲೆಡೆ phone numbers ಅನ್ನು +<country code><number> ಗೆ standardize ಮಾಡಿ.
• import ಮಾಡಿದ ನಂತರ ಅಲ್ಲ, ಮೊದಲೇ ಒಂದು tag ಪದಕೋಶಕ್ಕೆ ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳಿ. VIP ಮತ್ತು Vip ಮತ್ತು vip ಎಂಬುವು ಮೂರು tags.
• list ಅನ್ನು ಸ್ವಚ್ಛವಾಗಿ ಇರಿಸಿ. ಹಳೆಯ ಮತ್ತು invalid numbers delivery ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ quality rating ಗೆ ಹಾನಿ ಮಾಡುತ್ತವೆ.
• ಪ್ರತಿ ದೊಡ್ಡ import ಮೊದಲು export ಮಾಡಿ, ಇದರಿಂದ ನಿಮ್ಮ ಬಳಿ ಒಂದು rollback point ಇರುತ್ತದೆ.

import ನ ಸಾಮಾನ್ಯ ದೋಷಗಳು

ದೋಷ	ಕಾರಣ	ಪರಿಹಾರ
ಕಡ್ಡಾಯ field ಇಲ್ಲ	ಒಂದು row ನಲ್ಲಿ Name ಅಥವಾ Mobile Number ಇಲ್ಲ	field ತುಂಬಿ ಅಥವಾ row ಅಳಿಸಿ
Invalid phone number	ಅಕ್ಷರಗಳು, spaces, ಅಥವಾ ಇಲ್ಲದ country code	+<country code><number> ಗೆ reformat ಮಾಡಿ
Unmapped column	ಒಂದು CSV column ಯಾವುದೇ Voixt field ಗೆ match ಆಗಲಿಲ್ಲ	ಅದನ್ನು map ಮಾಡಿ, ಅಥವಾ column ತೆಗೆದುಹಾಕಿ
Duplicate rows	ಒಂದೇ number file ನಲ್ಲಿ ಎರಡು ಬಾರಿ ಕಾಣಿಸುತ್ತದೆ	import ಮಾಡುವ ಮೊದಲು de-duplicate ಮಾಡಿ
Encoding ಸಮಸ್ಯೆಗಳು	Non-UTF-8 file names ಅನ್ನು ಹಾಳುಮಾಡುತ್ತದೆ	CSV ಅನ್ನು UTF-8 ಆಗಿ ಮತ್ತೆ save ಮಾಡಿ

FAQ

ನಾನು ಯಾವ file formats import ಮಾಡಬಹುದು? ಕೇವಲ CSV.

importing ನನ್ನ ಇರುವ tags ಅನ್ನು overwrite ಮಾಡುತ್ತದೆಯೇ? ಇರುವ contact ಗೆ Tags column import ಮಾಡುವುದು ಆ contact ನ tags ಅನ್ನು update ಮಾಡುತ್ತದೆ. backup ಬೇಕಿದ್ದರೆ ಮೊದಲು export ಮಾಡಿ.

row ಗೆ ಮಿತಿ ಇದೆಯೇ? ಬಹಳ ದೊಡ್ಡ files ಅನ್ನು batches ನಲ್ಲಿ process ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಕೆಲವು ಹತ್ತಾರು ಸಾವಿರ rows ಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನದನ್ನು ವಿಭಜಿಸಿ.

ನಾನು country code ಇಲ್ಲದೆ import ಮಾಡಬಹುದೇ? Indian numbers ಅದಿಲ್ಲದೆ ಪರಿಹಾರವಾಗುತ್ತವೆ. ಪ್ರತಿ international number ಗೆ ಅದು ಬೇಕು.

ಮುಂದಿನ ಹಂತಗಳು

• ಈಗಷ್ಟೇ import ಮಾಡಿದ tags ಬಳಸಿ ನಿಮ್ಮ audience ಅನ್ನು filter ಮಾಡಿ.
• ಆ audience ಗೆ broadcast ರಚಿಸಿ.