Broadcast ರಚಿಸಿ
ಒಂದು broadcast ಒಂದು approved template message ಅನ್ನು ಒಮ್ಮೆಗೆ ಹಲವು contacts ಗೆ ಕಳುಹಿಸುತ್ತದೆ. ಪ್ರತಿ recipient ಗೆ ಇದು ಸಾಮಾನ್ಯ one-to-one WhatsApp message ಆಗಿ ತಲುಪುತ್ತದೆ — ಅವರು list ನಲ್ಲಿರುವ ಬೇರೆ ಯಾರನ್ನೂ ನೋಡಲಾಗದು.
ಆರಂಭಿಸುವ ಮೊದಲು
- ನಿಮ್ಮ WhatsApp Business Account connected ಆಗಿದೆ.
- ನಿಮ್ಮ template Meta ದಿಂದ approved ಆಗಿದೆ.
- ನಿಮ್ಮ contacts imported ಆಗಿವೆ.
- ನಿಮ್ಮ ಉಳಿದ daily messaging allowance ಅನ್ನು ನೀವು ಪರಿಶೀಲಿಸಿದ್ದೀರಿ.
broadcast ಕಳುಹಿಸಿ
- Voixt Dashboard ಗೆ log in ಮಾಡಿ ಮತ್ತು WhatsApp → Broadcasts ತೆರೆಯಿರಿ.
- Create Broadcast ಮೇಲೆ click ಮಾಡಿ.
- broadcast ಗೆ ಒಂದು internal name ನೀಡಿ — recipients ಇದನ್ನು ಎಂದಿಗೂ ನೋಡುವುದಿಲ್ಲ.
- audience ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ. ಅದನ್ನು ಸಂಕುಚಿತಗೊಳಿಸಲು filters ಅನ್ವಯಿಸಿ.
- ನಿಮ್ಮ approved template ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ.
- parameter values ತುಂಬಿ. ಪ್ರತಿ
{{1}},{{2}}ಅನ್ನು name ಅಥವಾ city ನಂತಹ contact field ಗೆ map ಮಾಡಿ — Use parameters ನೋಡಿ. - customer ಹೇಗೆ ನೋಡುತ್ತಾನೋ ಹಾಗೆಯೇ message ಅನ್ನು Preview ಮಾಡಿ.
- ಈಗಲೇ ಕಳುಹಿಸಿ, ಅಥವಾ ನಂತರಕ್ಕೆ schedule ಮಾಡಿ.
ಪ್ರತಿ send ಮೊದಲು preview ಮಾಡಿ
preview ನಿಮ್ಮ template ಅನ್ನು ಒಂದು sample contact ನ ನಿಜವಾದ values ನೊಂದಿಗೆ render ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಪರಿಶೀಲಿಸಿ:
- ಪ್ರತಿ parameter ಪರಿಹಾರವಾಗುತ್ತದೆ. ಖಾಲಿ value
Hello {{1}},ಅನ್ನುHello ,ಆಗಿ ಬದಲಾಯಿಸುತ್ತದೆ. - message ಅದರ ಅತ್ಯಂತ ಉದ್ದದ ವಾಸ್ತವಿಕ ಉದ್ದದಲ್ಲಿ ಸಹಜವಾಗಿ ಓದುತ್ತದೆ.
- Buttons ಮತ್ತು links ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ನೀವು ಉದ್ದೇಶಿಸಿದಲ್ಲಿಗೆ ಹೋಗುತ್ತವೆ.
- audience count ನೀವು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಿದ್ದೇ.
send ಮೇಲೆ ಗಮನವಿಡಿ
broadcast ಚಲಿಸುತ್ತಿರುವಾಗ, WhatsApp → Broadcasts sent, delivered, read, ಮತ್ತು failed messages ನ live counts ಅನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ. Replies Inbox ಗೆ ಬರುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಆ customer ನೊಂದಿಗೆ 24-ಗಂಟೆಯ service window ತೆರೆಯುತ್ತವೆ.
ಏನು ತಪ್ಪಾಗಬಹುದು
| ಲಕ್ಷಣ | ಕಾರಣ | ಪರಿಹಾರ |
|---|---|---|
| Broadcast ಮಧ್ಯದಲ್ಲೇ ನಿಲ್ಲುತ್ತದೆ | ನೀವು ನಿಮ್ಮ daily messaging limit ತಲುಪಿದ್ದೀರಿ | campaign ಅನ್ನು ಹಲವು ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ವಿಭಜಿಸಿ |
| ಕೆಲವು messages fail ಆಗುತ್ತವೆ | Invalid ಅಥವಾ ತಲುಪಲಾಗದ numbers | contact list ಸ್ವಚ್ಛಗೊಳಿಸಿ ಮತ್ತು ಮತ್ತೆ import ಮಾಡಿ |
Message Hello , ತೋರಿಸುತ್ತದೆ | ಒಂದು contact ನಲ್ಲಿ mapped field ಇಲ್ಲ | field ತುಂಬಿ, ಅಥವಾ ಬೇರೆ parameter source ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ |
| Template ಲಭ್ಯವಿಲ್ಲ | ಅದು Pending ಅಥವಾ Rejected ಆಗಿದೆ | approval ಗಾಗಿ ಕಾಯಿರಿ, ಅಥವಾ ಸರಿಪಡಿಸಿ ಮತ್ತೆ submit ಮಾಡಿ |
best practices
- ನಿಜವಾದ broadcast ಮೊದಲು ನಿಮಗೆ ಮತ್ತು ಒಬ್ಬ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗೆ ಒಂದು test broadcast ಕಳುಹಿಸಿ.
- ನಿಮ್ಮ ಅತ್ಯಂತ engaged segment ನಿಂದ ಆರಂಭಿಸಿ. ಆರಂಭಿಕ engagement ನಿಮ್ಮ quality rating ಅನ್ನು ಕಾಪಾಡುತ್ತದೆ.
- ಒಂದೇ ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ಒಂದೇ ವಾರದಲ್ಲಿ ಎರಡು campaigns ನಲ್ಲಿ message ಮಾಡಬೇಡಿ.
- ಸಮಂಜಸ local ಗಂಟೆಗೆ schedule ಮಾಡಿ. ರಾತ್ರಿ 2 ಗಂಟೆಯ promotion blocks ಗಳಿಸುತ್ತದೆ.
- ನಂತರ Insights ಪರಿಶೀಲಿಸಿ ಮತ್ತು ಕಲಿತದ್ದನ್ನು ಮುಂದಿನ send ಗೆ ಬಳಸಿ.